为进一步落实国家优化口岸营商环境，促进跨境贸易便利化的工作要求，宁波舟山港对各项作业时限标准进一步细化，着力增强信息公开、透明，提升港口码头作业效率，压缩整体通关时间，保障口岸畅通和外贸稳定发展。

  作业时限标准具体如下：

一、宁波舟山港港口业务提供24小时、365天全天候服务。

二、靠泊宁波舟山港班轮装卸箱量1500-2500自然箱，船时效率不低于130M/H；班轮装卸量2500自然箱以上，船时效率不低于145M/H。

三、集装箱卡车进箱作业或提箱作业，60分钟内完成率不低于90%，卡口等待时间不超过5分钟。

四、进口集装箱在获得监管部门放行信息及手续齐全时，即可在易港通平台办理预约提箱；出口集装箱装货完成后，即可在易港通平台办理预约进重。

五、进出口集装箱，在收到海关查验指令后，客户即可在宁波舟山港查验预约平台（现场、易港通平台）办理查验预约手续。

六、海关查验箱（普通货物），在海关实施查验前半小时100%吊装、移位至指定场所。

七、海关查验箱（普通货物），掏箱和装箱两项作业完成时限合计不超过2.5小时/标准箱。

八、海关查验箱（特殊货物），掏箱和装箱两项作业完成时限合计不超过3.5小时/标准箱。

九、拖轮准点率不低于99%以上。

十、理货产品信息发送及时率99%以上。

十一、引航员登轮准点率100%。

十二、码头客户响应零等待。

  以上承诺为正常情况下平均时效，如遇突发事件和不可抗力等特殊情况，将根据实际情况适当延长。